部下と悪化した人間関係

職場の人間関係に悩んでいるのは、上司も部下も変わりません。最近では、部下に対してどのように接したらよいかに悩む管理職が増えてきているようです。ここではそんな職場の人間関係における、部下との接し方について考えていきます。

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職場の人間関係：部下との向き合い方

部下が意見しやすい職場での人間関係を作る

職場の人間関係において、上司と部下というのは絶対的なイメージがあります。それ故、上司が一方的に部下に指示を出し有無を言わせないというやり方もあるでしょう。しかしそれは職場の人間関係が良好であるとは決して言えないのではないでしょうか。

やはり、上司は部下がある程度意見を出しやすい人間関係を作るべきと言えるでしょう。当然会社というのは、何でも言い合えるのがすべて良いというわけではありません。しかし溜め込み過ぎることは決して良いこととは言えないのではないでしょうか。

やはり上司が率先して、風通しの良い職場の人間関係を作るべきだと言えるでしょう。では実際にどのようにすれば、部下が上司とも意見交換をしやすい雰囲気を作れるでしょうか。様々な方法があるとは思いますが、まず重要なのは普段の上司から声かけが大切です。

当然ながら何かをすれば一気に良くなるというような魔法はなかなか存在しません。普段から面倒くさくても人間関係を構築していく働きかけをしていくことによって、段々と職場の人間関係は改善されていきます。

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部下に考えさせるための人間関係作り

部下にしっかりとした考えを持たせるための方法の一つに、業務などに関する意見や提案を週に一つ、業務終了後に提出させるというのもよいかもしれません。ここでの意見を上司が上手に反映することが職場の人間関係改善のきっかけとなることもあるでしょう。

部下の意見を掘り下げる時間を作り、部下とコミュニケーションを図りましょう。この際に重要なのは、上司はしっかりと聞き役に回るということです。普段どおりに部下に指示や、叱責をしていては職場の人間関係は変わりません。

部下自身に考えさせ、どのように意見を通していくのかを訓練させるのです。何も考えていない部下は、こういったところでなんの意見も出すことはできません。

それを考えさせて、なんらかの意見として部下の口から発せられるためには、上司の力量が試されるポイントとなります。このことは上司自身の能力開発にも良いでしょう。

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部下に対する叱り方が人間関係のコツ

部下が業務上なんらかのミスをしてしまい、業務に支障をきたす、もしくは取引先に甚大な迷惑をかけてしまったりした場合には、当然ながら上司が注意するでしょう。しかしこの際に、叱り方を注意しなくては、職場における部下との人間関係を築くことはできません。

最も注意すべきは、今回の件と関係ない話を持ち出してはダメだということです。普段から注意不足なんだということをつい言いたくなるかもしれませんが、それがもしも今回の件と直接関係のないことなのであれば明言すべきではないでしょう。

そしてミスを繰り返さないためには何が大切なのかを一緒に考えていくという姿勢が大切です。それによって、職場における部下との人間関係を構築していくいっかけとすると良いでしょう。

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職場の人間関係：部下の正しい対処法

強気な部下との人間関係の作り方

最近の管理職が抱える部下との人間関係の悩みに、強気な部下というのが挙げられています。自分の意見が通らないことに対する不満をストレートにぶつけてきたり、不満を怒りという形にして上司にぶつけてくる部下がいるようです。こういったタイプの部下は力でねじ伏せると反発します。

大切なのは、強気な理由を探り、根気よく話をしていくことです。職場の人間関係が希薄な場合にはかなり難しくなってくるでしょうから、常に部下に対して目配せをしておくことが重要でしょう。あくまでも力でねじ伏せることはなんの解決にもならない点に注意してください。

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職場における部下との人間関係をどこまで掘り下げるか

簡単に言えば、部下にどこまで干渉して良いのかという問題です。これは部下一人一人と話をして探っていくしかないと言えるでしょう。あまり干渉しすぎることを嫌がる部下は必ずいます。

その場合は職場の人間関係を壊さないことを優先すべきであり、必要以上に干渉してそれが壊れることは防ぐべきでしょう。プライベートを知らなくては部下と人間関係を構築することはできないというわけではありません。

しつこすぎる上司は、業務上の指示やアドバイスに対する説得力が減ってしまいます。あくまでも職場における上司であるということを念頭においた人間関係作りを心がけましょう。職場の人間関係を構築する上で失敗しない為に出来る事も知っておくとよいでしょう。